‏يُعد نمو وتطور التجارة الإلكترونية نتيجة طبيعية لارتفاع عدد مستخدمي الإنترنت حول العالم وخاصة مع وجود نسبة كبيرة من هؤلاء المستخدمين يتسوقون عبر الإنترنت
في هذه المقاله نضع بين ايديكم أهم النصائح اللي راح تفيدكم

١- الالتزام والجدية

‏عند انشاء متجر الكتروني وبداية العمل في التجارة الإلكترونية والتعامل مع جمهور المتسوقين عبر الإنترنت سوف تجد أن من أهم الخصائص التي يبحثون عنها في المتجر الالكتروني والعلامة التجارية التي يتعاملون معها هي الالتزام والجدية.

وتجدهم يبحثون عنها في كل العمليات والتفاعلات عبر معاملتهم الشرائية، فعلى سبيل المثال، إذا أعلنت عن إضافة منتجات جديدة بيوم محدد في الأسبوع سيكون عليك الالتزام بهذا ومراعاة جميع العوائق التي قد تواجهك حتى لا تضطر للتأخر وخلف الوعد مع عملائك.

‏٢- انشاء حسابات عبر منصات التواصل الاجتماعي.

‏ابدأ بإنشاء حسابات لعلامتك التجارية عبر منصات التواصل الاجتماعي من اليوم الأول لتجارتك عبر الإنترنت، فلا تغفل عن الاستفادة بالقاعدة الكبيرة لجمهور وسائل التواصل الاجتماعي، فهناك أكثر من ملايين الاشخاص يمكنك الوصول إليه عبر منصات التواصل الاجتماعي ،

‏فجمهور وسائل التواصل الاجتماعي كبير ومختلف واستهدافه سوف يحقق لك الكثير من الأهداف التجارية المختلفة مثل؛ زيادة نسبة المبيعات، التعرف على تقييمات العملاء بشكل مباشر.

‏٣-استثمار الربح

‏هدف أي تاجر هو جني الأرباح وفي وقت قصير حيث بالطبع من المغري الاستمتاع بأموالك بعد نجاح وجد، ولكن هناك مبدأ آخر يتبعه الكثير من أصحاب الأعمال والأنشطة التجارية وهو لا عجلة في جني الأرباح، خاصة الأرباح الأولى، فهم يؤمنون بأهمية استثمار هذه الأرباح وأن المال يجني المال وكلما استثمرت وزاد استثمارك، توسع نشاطك التجاري وزادت أرباحك فيما بعد.

‏ومن خلال أعمالنا في التجارة الإلكترونية نستطيع القول أن هذا المبدأ سليم وسوف تلاحظ مزاياه بمجرد العمل به، حيث مع إعادة استثمار الربح لعدة أشهر يمكنك في النهاية جني المزيد من الأرباح الي حققتها في البداية وكنت تستهدف تحقيقها من عملك ككل، ويمكنك استثمار الربح بإنشاء الحملات الإعلانية المستهدفة، فهي وسيلة مضمونة لتحقيق المزيد من المبيعات وجني أرباحها.

٤- الاستعانة بالمؤثرين ومشاهير المجتمع

‏لا تعتقد أن أمر التعاقد والاتفاق مع أحد المؤثرين للترويج لعلامتك التجارية وللمنتج أو الخدمة التي تقدمها أمر سهل، فالبحث عن شخصية مؤثره ولها قطاع من المتابعين والمعجبين، وان يكون له علاقة إلى حد كبير بنشاطك التجاري ويشارك في العديد من الحملات الدعائية الشبيهة بما تقدمه لتضمن أن جمهوره يكون لديه بالفعل دافع الاهتمام بما تقدمه سواء كان منتج أو خدمة أو فكرة ما. لهذا بمجرد بدء العمل في التجارة عبر الانترنت وبداية تصميم موقع الكتروني لبيع المنتجات أو الخدمات وبدء العمل على التسويق والترويج له، ابدأ في البحث والعثور على أنماط المشاهير وقم بدراسة هذه الاستراتيجية جيدًا لتضمن نجاحها قبل التسرع في الاختيار حيث في بعض الأحيان قد تتعاقد مع شخص مؤثر وتدفع له مقابل مادي كبير ولكن لا تحظى بأي نتائج في المبيعات.

٥- التأكد من توفير المعلومات التي يحتاجها العملاء
‏عند إنشاء متجر الكتروني وبداية العمل في التجارة الإلكترونية لن تتواصل مع كل عميل بشكل مباشر ولن تصل إلي المشكلة أو العائق الذي يواجهه وبالتالي لن تستطيع أن تساعده بشكل احترافي، لهذا التأكد من وصول العملاء إلى كل المعلومات والبيانات التي يحتاجونها في أي خطوة على متجرك الالكتروني من المهم أن توفرها لهم بشكل صحيح ودقيق